關於我們
Arce品牌的誕生源自于我們悠久的研發歷史，三十七年來，我們不斷致力於設計最先進的健身用品。然而，真正的轉折發生在我們開始更加深入地傾聽市場的聲音，並將這些寶貴的回饋有機地融入到我們的設計理念中。Arce相信每個人都擁有無限的潛能，只要勇於挑戰自我，就能夠超越任何限制，獲得無盡的活力與動力。
品牌優勢
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8檔重量調節 新手/銀髮族也能輕易掌握
1秒旋轉換重 精算切換不卡卡
包覆式底座設計 槓片穩固不晃動
常見問題
1.ARCE的品牌歷史是什麼？+
我們成立於 1988 年，專注於健身器材的設計與製造，致力於提供高品質、創新的家用健身解決方案。
2.ARCE的產品是否符合國際標準？+
ARCE的原物料與產品皆通過REACH SVHC、ROHS、PAHs、Phthalate等多項國際檢測法規，確保我們的每一個產品都符合國際安全規範。
3.請問商品有保固嗎？+
於ARCE官方認證販售渠道購買之產品，皆提供自收件日起 1 年保固。在保固期間內，若產品因正常使用下發生故障者，將提供免費的維修服務或代替品的更換。
※下列原因不在保固範圍內：
・濫用、竄改或修改產品，或未正確遵循本手冊組裝說明、維護說明、安全警告等而造成產品損壞。
・因超出產品使用手冊、警告標籤中定義的最大使用重量而造成損壞。
・正常使用下造成正常的磨損。因儲存不當或環境條件影響而造成損壞，例如：天氣潮濕、誤用、誤操作、自然災害。
・在商業場所中放置或使用此設備。包括健身房、公司、工作場所、俱樂部、健身中心以及任何將此設備使用於公共或私人會員、客戶、員工等附屬機構。
4.ARCE 可調式健身器材的保養方式+
- 如使用後表面有髒汙，請用溫水和少量中性清潔劑擦拭啞鈴、配重板、底座，再用乾的抹布擦淨。
- 可調式啞鈴、壺鈴內部已有潤滑，不需加入更多潤滑劑。配重板與手把之間接觸不需要潤滑，其材質具有低摩擦力。
- 請勿在本產品上使用任何溶劑、含酵素或刺激性清潔劑、化學物質或漂白劑，這些可能會導致產品損壞。
- 請勿嘗試拆卸啞鈴把手組或底座組件、壺鈴握柄手把或底座組件。
5.ARCE 可調式啞鈴的重量設計適合什麼人使用呢?+
ARCE可調式啞鈴非常適合：
1. 剛開始健身的新手或剛開始養成健身習慣的你
2. 尋求在無法上健身房時，家中有個暫時替代運動的工具
多種磅數的設計讓居家使用時，自由切換、專利磁吸裝置不容易受傷，讓正在開啟健身之路的你，可以輕鬆上手。
6.ARCE有甚麼獨特之處？為什麼選擇我們？+
我們的產品憑藉獨特專利技術脫穎而出，提升性能並確保品質獨特性。我們關注消費者回饋，持續改進產品，以提供卓越使用者體驗。精心設計、穩定結構，彰顯工藝精湛，深受市場肯定，值得經銷商信賴。
7.如何成為ARCE的經銷商?+
謝謝您對我們品牌的關注！您可通過網站聯繫我們，填寫完線上申請表格後，我們將審核您的資料。通過面談或洽談後，雙方達成一致後，將簽署正式合約。我們提供全面的培訓和支援，確保您順利開展業務。加盟成功後，您即成為我們的合作夥伴，與我們共同推廣品牌，拓展市場。
8.產品是否有相關認證或品質控制程序？+
我們極為重視品質控制，除了擁有36年運動器材研發經驗外，每件商品都經過嚴格的品質控制流程。例如，我們的啞鈴在出廠前經過15萬次安全測試。採用先進技術、設備，遵循國際標準生產，並通過多國專利和歐盟國際認證。因此，消費者與經銷商都可信賴我們的品質，向親友或客戶推薦我們的產品。
9.你的供應鏈和生產能力如何？是否有足夠的庫存？+
我們自有工廠，從原材料採購到成品出廠，全部在我們管控之下。這使得我們能靈活調配生產，確保品質和交貨期。我們會根據市場需求和客戶訂單進行庫存管理，以確保足夠的供應。
10.產品的經銷支援有哪些？+
我們提供全方位的經銷支援，包括專業培訓、行銷支援、技術支援、庫存管理、區域保護以及合作促進措施。這些支持措施確保了經銷商能夠以專業和規模化的方式經營產品，提高市場競爭力。
11.ARCE可以提供客製化服務嗎？+
我們提供 OEM/ODM 服務，包括產品設計、功能開發和品牌標識定制等，詳情可填寫「連繫我們」表單與業務代表洽談。
12.OEM/ODM 訂單的最小訂購量（MOQ）是多少？+
根據產品類型不同，MOQ 也會不同，具體數量可與我們的業務代表洽談。
13.健身器材出現問題怎麼辦？+
請聯繫我們的客服團隊提供購買日期、訂單資訊和問題描述，我們將提供維修或更換方案。產品保固一年，超過一年會視狀況收取維修費用。
客服聯繫Email：support@arcefitness.com
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我們歡迎您來信詢問產品、採購與經銷等問題，也歡迎您寫下相關的心得與建議。
您的鼓勵是我們成長的動力，所有的問題，我們都會儘快回覆給您！
